木门材料是否包含“纸”?加盟商投诉东易日盛平台



用于装饰的均匀木门材料是否包括“纸”?以高价购买的设备在展示中?损失后,损失很重?最近,一些特许经营者抱怨了关于东易日盛的互联网家装平台,引起了人们的关注。

2015年底,中国家用业巨头东易日盛公司推出了B2C互联网家居平台。在2016年初,促销活动吸引了大量的特许经营商。然而,该项目现在已成为一些特许经营者投诉的焦点。记者近日接到一些特许经营者的报告称,东易日盛平台的原始承诺是一个泡沫,一些特许经营商遭受了数百万美元的损失......

互联网家装新模式

2016年初,北京东易日盛家居装饰集团有限公司子公司速美成立了“新互联网家装B2C平台--速美超级家居项目”。该项目已经做出了“诱人”的承诺。任何关联公司每个月都可以免费获得200-300条消费者信息。特许经营商负责将信息转换为离线签名,消费者直接支付给东易日盛,东易日盛。部分费用支付给特许经营商。

杨舒(化名)在哈尔滨开了一家装修公司。 2016年5月,他与东易日盛平台签署了协议。 “虽然特许经营商的好处并不高,但来源信息非常珍贵。”杨舒认为。

因此,根据要求,他以110万元的费用支付了商店的装修费用,并花了8.8万元购买了企业指定的“报价系统”和设备。据报道,该设备可以“快速绘制”并且非常先进。

好的线索在哪里?

老杨商店已打开。在他获得客户信息后,他到现场测量,并且东易日盛的平台给出了价格。但在第二个月,阳朔收到的客户信息越来越少。 “有时甚至几个月都无法得到消息。”老杨表示,由于客户线索不足和质量差,公司的损失非常严重。

老杨告诉记者,不仅如此,他以高价购买的“先进报价设备”并不像宣传那么容易使用,最后他在那里闲置,费用被浪费了。

经过谈判,平台工作人员张某认为其表现不佳是由于位置不是“黄金”,门很小。随后,老杨再次投入到店面租金25万元,并按要求进行转型升级30多万元。但在接下来的几个月里,仍然有一些客户信息。

老杨告诉记者,与他有多个类似的经历,据说损失从数十万元到数百万元不等。在2018年7月初,他们发现东易日盛要求赔偿,但被告知前总经理和董事已离开,而服务提供商的损失与平台无关。

河北省安国市商王昭(化名)的另一位参与者告诉记者,客户来源很少,很多特许经营商都无法完成评估。最终,该国60多家服务提供商中约有50家被取消。

木门材料是否包含“纸”?

根据承诺,除沙子和水泥外,装饰材料直接由东易日盛平台提供。然而,像老杨这样的特许经营者发现,东易日盛承诺一种价格为2000-3000元的木门材料。 “它只是一个双层MDF,蜂窝牛皮纸的中间层是一种相对低端的复合门。” p>

“结果,很多消费者的浴室都破了木门,浴室柜也破了。”老杨告诉记者,该平台声称“西班牙进口瓷砖”,业内专家称,即“五六年前产品”等级“。

湖北省十堰市家装公司汪喜(化名)和其他特许经营商表示,由于产品质量问题,他们继续遭遇消费者投诉,引发退款。

对此,记者采访了东易日盛公司的负责人。他说,用于东易日盛的木门包含龙骨,高密度板等结构材料,符合国家标准,因为纸蜂窝结构具有吸音效果,使用后是锦上添花。

关于潮汐造成的损害,他进一步解释说,就像我买了一本书,把它浸泡在浴缸里。东易日盛提醒加盟商:“为引导消费者安装'淋浴帘',水不能倒出来。”

对于蜂窝纸结构产品的质量,多年来家装行业的负责人河北告诉记者,关于蜂窝纸结构木门的投诉在业内非常普遍。

对此,中国轻工联合会内饰材料质量监督检验中心主任,中国室内装饰协会副会长宋广生介绍,近年来,确实有很多开发商采用纸蜂窝结构门,但有些公司为实木推广门,但实际使用的蜂窝纸门,一再被抱怨。由于纸蜂窝门有许多孔和大孔,因此容易吸收水分,不适合在浴室中使用。因此,相关的消费者提醒非常重要。

设备不易使用,因为特许经营商的个人品质低下?

针对缺乏客户信息,东易日盛的平台宋经理告诉记者,双方提供的源信息的初步协商是先决条件,即平台花费高昂的成本获取线索,加盟商需要实现合同要求的转换率。随机检查还发现,所涉及的特许经营者有“私人订单”。

在这方面,阳朔和其他特许经营商说,“我没有这样做。”老杨表示虽然信息量很小,但仍然超出了任务。

针对先进设备和宣传不弃用的问题,宋经理认为相关特许经营商的个人素质较低,设备不好。

法律专家:可以直接在人民法院提起诉讼

那么,在类似情况下,特许经营者应该如何捍卫自己的权利,又应该如何收回损失呢?

对此,北京市律师事务所律师周兆成认为,互联网家居改善模式利用互联网思维和互联网工具整合和优化装饰产业链,旨在为消费者和关联公司带来便利。

“如果平台在收到服务费后无法根据合同提供相应的服务,则涉嫌违约。”周兆成认为,除此之外,如果平台在其投资广告中有虚假宣传或使用新广告法律禁用的话,不仅涉嫌欺诈也涉嫌违法。受伤人员可以向行业主管部门或者直接向人民法院起诉。

与此同时,周兆成表示,互联网家居装修平台应严格遵守特许经营协议,积极协助加盟商。一旦平台违约,不仅需要赔偿被特许人的投资损失,还要承担违约责任。 “无论是装饰平台还是特许经营企业,它都是对用户真正负责的消费者,避免了对消费者权益的损害。”

关于“真相”的“罗生门”

记者介入调查后,东易日盛表示他会联系加盟商。事后,记者收到了一张非常奇怪的照片。特许经营者持有“情况说明”。 “情况”表明,所反映的问题是“误解”。 “因为我们不了解家居装饰行业,所以导致了一系列误解。”它还表示双方已达成和解协议,并愿意“一如既往地支持东易日盛”。

3月14日,被特许人告诉记者,“信息描述”是由东易日盛公司的相关人员撰写并附有相关截图。记录显示东易日盛宋,李某等人向老杨和其他人发送了“描述”。老杨提出了“良心签约,希望得到赔偿”的请求,另一方表示“谢谢”。

在双方于2019年1月16日签署的“速美超级合作终止协议”中,双方同意甲方两次向乙方支付共计8万元人民币。第二笔付款是2019年底的一年,有必要满足“不再接触任何媒体”的条件。

老杨解释说,当年即将到来时,债权人急于要钱,所以他们被迫签署协议,然后要求记者继续跟踪报告。他说他希望媒体继续曝光。 “我们将向公众宣布真相,我们将公平。”